"Nous ne saurions trop vous recommander la lecture du Google Spleen."
L'Informaticien, Enquête sur Google, Stéphane Larcher, janvier 2010.

Ce livre n'est pas un ouvrage supplémentaire consacré à la légende de Google. Notre objectif est d'apporter une lecture neuve d'un système qui façonne notre vie par la manière dont il nous renseigne : les services de Google font croire aux intentions les plus nobles mais, pour autant, ne nous trompons-nous pas ? Jamais Google n'accepte d'expliquer complètement les méthodes sur lesquelles il s'appuie pour rentabiliser ses solutions. Si Google ne nous dit pas tout, alors comment ne pas s'inquiéter de ce que Google laisse sous silence ?

Une entreprise commerciale tirant ses revenus de la publicité peut-elle travailler rigoureusement à la qualité de l'information pour tous ? Dans le but d'accroître ses profits, Google n'a-t-il pas intérêt à afficher sur nos écrans les propositions qui lui rapportent le plus, tout en ménageant les apparences ? Au fil de nos surfs, Google privilégie-t-il vraiment la pertinence des données auxquelles il nous permet d'avoir accès, ou, au contraire, la non-pertinence ? Sans même le soupçonner un instant, ne payons-nous pas cash la gratuité de l'offre Google ?

Avec le Google Spleen, nous abordons un sujet très polémique, tant l'image de Google est forte, tant Google a contribué à bouleverser nos échanges via Internet et a ainsi pu s'immiscer au coeur de multiples équilibres. Le mythe Google est grand, mais le Google Spleen n'existerait pas si les bases de l'hégémonie californienne n'étaient pas si confuses : au-delà des promesses de liberté, d'impartialité ou de désintéressement, le fonctionnement réel de Google est tout autre, et il pose un enjeu de société.

Pour la première fois, nous analysons de façon détaillée le modèle économique de Google. Nous démontrons, preuves à l'appui, que Google utilise une logique mercantile largement méconnue, et qui s'avère, à beaucoup plus d'un titre, totalement opposée aux principes auxquels se rattachent les utilisateurs en recourant aux services de l'entreprise américaine.

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