En date du 03/02/11, Interactive Lab, notre société installée à Toulouse,
a déposé
une plainte contre Google auprès de la Commission européenne pour pratiques
déloyales et abus de position dominante. Après analyse, les services de la Direction Générale de la
Concurrence de Bruxelles nous ont indiqué, fin mars, qu'ils se saisissaient de notre plainte et ouvraient un dossier. Nos éléments ont été transmis
à l'entreprise californienne au
début de ce mois d'avril.
Dans le but de concentrer sa mission sur les infractions les plus
graves en matière de respect des règles de concurrence, la Commission
peut rejeter une plainte qui lui a été adressée,
notamment si, par exemple, ses motifs
apparaissent insuffisants ou font déjà l'objet d'une procédure en cours. Selon le
règlement (CE) n°1/2003, notre
action complète donc les
axes d'investigation concernant Google à l'échelle communautaire.
Notre plainte s'appuie sur l'utilisation que nous avons eue depuis 2003 des solutions de Google, et particulièrement
d'Adwords, dans le but de promouvoir l'une de nos offres sur Internet : Woxxo, service de mise en relation d'affaires. Etayés par des
pièces propres à cette expérience,
les griefs de notre plainte sont conformes à ceux que nous avons exposés en publiant "Google Spleen".
Relativement à Adwords, nous nous plaignons que de façon totale - c'est-à-dire dans sa communication, dans ses rubriques d'aide, sur ses blogs officiels,
dans la description et la mise en oeuvre des outils permettant la gestion des comptes des annonceurs... - Google présente et exploite sa régie publicitaire de
manière non-transparente et trompeuse.
Plus largement, nous nous plaignons que par la diversité et la concordance de ses agissements, Google instaure
un cadre abusif qui :
- impose des prix et des conditions d'achat non équitables aux annonceurs Adwords, cela de façon discriminatoire,
- applique envers les annonceurs Adwords des modalités inégales de fourniture du service, cela de façon discriminatoire,
- manipule les choix des internautes au travers de la confiance qu'ils sont amenés à donner aux applications proposées par
l'entreprise de Mountain View, cela de façon discriminatoire,
- prospère sur un business model fonctionnant selon des principes anti-concurrentiels,
- limite l'émergence et la valorisation de la compétitivité, et réduit donc les facteurs de croissance et de progrès, au détriment des consommateurs.
Ces sujets méritent à nos yeux d'être abordés de manière très précise. Nous sommes donc satisfaits que la Commission
européenne ait décidé d'en poursuivre l'examen.
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Transparence, version SEC
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Une enquête antitrust contre Google
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